MoveMembers
MoveMembers

Gym messaging: LINE, WhatsApp, SMS at email

Abutin ang mga miyembro sa mga app na talagang gamit nila. Magpadala sa LINE, WhatsApp, SMS at email mula sa sarili mong mga account, na may awtomatikong paalala na nagbabawas ng no-shows.

  • Libre habambuhay
  • Walang credit card
  • Walang sales call
  • 20+studio ang nagpapatakbo ng araw nila rito
  • 4bansa, Thailand muna
  • 12wika, kasama ang Thai
  • 0%commission sa kinokolekta mo

Hindi binabasa ng mga miyembro mo ang email mo

Hindi nababasa ang mga anunsyo, dumarami ang no-shows, at kalat ang mga sagot sa personal na phone. Ang messaging na ginawa para sa maling channel ang dahilan.

  • Hindi binabasa ng mga miyembro ang email

    Hindi nababasa ang class emails habang maghapon namang nasa LINE at WhatsApp ang mga miyembro.

  • Patuloy ang no-shows

    Kung walang paalala na talagang nakakarating, nananatiling walang laman ang mga na-book na slot.

  • Nakakalat ang mga usapan

    Napupunta ang mga sagot sa personal na phone, shared na LINE account, at inbox na walang tumitingin.

  • Inuulit i-type ng front desk ang lahat

    Kinokopya ng staff nang mano-mano ang parehong welcome at renewal messages, isang miyembro kada beses.

  • Walang record kung sino ang nagsabi ng ano

    Nagtanong ang miyembro tungkol sa bayad pero walang history na mapagbabasehan kung sino ang sumagot o kailan.

  • Maling app ang gamit ng tool

    Ang software na gawa sa US ay nakatuon sa email at SMS, hindi sa mga messaging app na gamit ng mga miyembro mo araw-araw.

Mag-message sa mga miyembro kung nasaan na sila

Magpadala sa LINE, WhatsApp, SMS at email, sagutin ang mga reply sa LINE at sa app mula sa isang shared inbox, at hayaang gawing attendance ng mga paalala ang mga booking.

Native na LINE at WhatsApp

Padalhan ng mensahe ang mga miyembro sa mga app na binubuksan na nila araw-araw, hindi sa email na hindi nila binabasa. Dito kulang ang mga US-centric na tool, at hindi ang MoveMembers.

  • Native na LINE at WhatsApp, kasama ang SMS at email, na ipinapadala mula sa sarili mong mga account
  • Approved na WhatsApp templates sa Max, para umabot ang automated messages sa mga miyembro kahit lampas na sa reply window
  • I-broadcast sa isang grupo o sa buong membership sa ilang tap lang

Isang shared inbox

Ang mga sagot sa LINE at sa app ay napupunta sa iisang inbox na masasagot ng buong front desk, sa halip na kalat sa mga personal na phone.

  • Two-way na usapan sa LINE at sa member app, na ang mga sagot ay napupunta sa shared inbox
  • Kumpletong history ng usapan na nakakabit sa profile ng bawat miyembro
  • Reusable na message templates na magagamit nang pare-pareho ng buong front desk

Mga paalala na nagbabawas ng no-shows

Ang awtomatikong class reminders at transactional messages ay lumalabas sa email, at sa LINE para sa mga miyembrong nag-link nito, kaya nagiging attendance ang mga booking.

Automated na transactional messages para sa welcome, renewal, resibo at expiry

Awtomatikong class reminders sa email at LINE na nagbabawas ng no-shows

Ang messaging ang delivery layer ng buong software. Ang mga follow-up na kusang tumatakbo ay sine-set sa automations, ang class reminders at waitlist alerts ay pinapagana ng class schedule mo, at puwedeng sumagot ang mga miyembro mula sa messages tab ng member app nila.

Depende sa kinaroroonan ng gym mo kung aling channel ang mahalaga. Sa isang merkado, ito ang nagpapasya kung mababasa man lang ang paalala: sakop ng pag-abot sa mga miyembro sa Thailand ang LINE mula sa sarili mong Official Account, ang two-way na inbox, at kung ano ang puwede at hindi puwedeng dalhin ng mensahe doon.

$0habambuhayFree · Hanggang 20 miyembro
$99/buwanPro · Hanggang 200 miyembro
$199/buwanMax · Walang limit na miyembro

Kasama ang LINE mula sa free plan, kaya ang gym na papel pa rin ang register ay puwedeng lumipat ng channel nang walang binabayaran.

Nakalagay ang presyo sa USD.

Mga sagot sa tanong tungkol sa messaging.

Talaga bang native na sinusuportahan ng MoveMembers ang LINE at WhatsApp?

Oo, at mahalagang malinaw kung ano ang ginagawa ng bawat isa. Ikokonekta mo ang sarili mong LINE at WhatsApp accounts, kaya lumalabas ang mga mensahe sa ilalim ng pangalan ng gym mo at sa bill mo. Fully two-way ang LINE: sumasagot ang miyembro sa LINE at napupunta ang sagot sa shared inbox mo. Outbound ang WhatsApp, sa pamamagitan ng mga template na inaprubahan ng Meta para sa account mo, dahil libreng text lang ang pinapayagan ng Meta sa loob ng 24 oras matapos sumulat sa iyo ang miyembro. Para sa mga gym sa Asia at sa maraming ibang rehiyon, ang pag-abot sa mga miyembro kung nasaan na sila ang dahilan kung bakit bagay ang MoveMembers kung saan hindi bagay ang mga US-centric na tool.

Paano gumagana ang awtomatikong class reminders?

I-on mo ang reminders, at magpapadala ang MoveMembers ng class reminder sa bawat naka-book na miyembro bago ang session nila sa email, at sa LINE kapag na-link na nila ito. Sakop din ng parehong built-in na mensahe ang booking confirmations, renewals, resibo at membership expiry, at sa Max, puwede ring lumabas sa WhatsApp at SMS ang mga automation na ise-set up mo, kaya tuloy ang routine na follow-up nang walang kailangang gumalaw sa front desk.

Puwede ba akong mag-message sa buong grupo nang sabay-sabay?

Oo. Puwede kang mag-broadcast sa isang grupo o sa buong membership sa ilang tap lang, gamit ang reusable na templates para pare-pareho ang dating ng mensahe. Ginawa ito para sa mga anunsyo tulad ng pagbabago ng schedule, holiday closure o bagong class, nang hindi mano-manong nagpe-paste ng parehong text sa dose-dosenang chat.

Bumabalik ba sa amin ang mga sagot ng miyembro, at naitatala ba ang mga ito?

Sa LINE at sa member app, oo: dumarating ang mga sagot sa shared inbox at nananatili sa profile ng miyembro ang buong history, kaya kahit sino sa team ay puwedeng sumalo ng thread at makita kung sino ang nagsabi ng ano at kailan. Outbound lang ang SMS at WhatsApp, kaya hindi umaabot sa inbox ang miyembrong sumasagot doon. Naitatala ang lahat ng ipinapadala ng team mo, anuman ang channel.

Paano ko ikokonekta ang LINE Official Account ko?

I-paste mo ang apat na credential mula sa LINE Developers Console at kopyahin pabalik doon ang dalawang address. Maglaan ng mga isang oras sa unang beses. Nakasulat nang hakbang-hakbang ang buong proseso sa LINE connection guide, kasama ang tatlong setting sa panig ng LINE na humihinto sa bawat mensahe nang walang error, at ang three-step test na nagpapatunay na gumagana talaga ang koneksyon.

Tigilan na ang pagkawala ng miyembro dahil sa hindi nababasang email.

Magsimula nang libre ngayon. I-on ang email at LINE reminders sa loob ng ilang minuto.

  • Libre habambuhay
  • Walang credit card
  • Walang sales call