Votre salle parle toutes les langues de vos membres.
Un logiciel de gestion de salle de sport multilingue. Le gérant, l'accueil et chaque membre choisissent leur propre langue, et personne ne la choisit à la place d'un autre.
Exemple · Une réservation, vue par trois personnes
Choisissez une langue sous n'importe quelle carte. Seule cette carte change.
Le gérant lit
L'accueil travaille en
Le membre reçoit
La même réservation, au même moment. Chacun la lit dans sa langue.
Une langue par personne
La langue se règle sur la personne, pas sur le compte. Trois personnes, trois réglages, et aucun ne dépend d'un autre.
Le gérant
Il choisit la langue de son propre écran dans Réglages, sous Langues. Cela ne change rien pour l'équipe ni pour les membres.
L'équipe
Chaque personne travaille dans sa langue, avec son propre identifiant. Sur chaque profil, vous pouvez aussi choisir la langue des alertes que cette personne reçoit. Si vous n'en choisissez aucune, les alertes suivent la langue de son écran.
Chaque membre
La langue d'un membre figure sur sa fiche, sous Reçoit ses messages en. Le membre peut aussi la choisir lui-même dans l'espace membre, et ses messages la suivent.
Ce qui est traduit
Le logiciel existe en 12 langues. Voici ce qui suit la langue de chaque personne.
L'application
Le logiciel lui-même, pour vous et pour chaque personne de votre équipe.
L'espace membre
Les membres réservent, annulent et consultent leurs reçus dans les langues que votre salle propose, et changent de langue d'un geste.
La page de réservation publique
La page que vous partagez aux nouveaux venus propose un changement de langue parmi celles que votre salle propose.
Messages automatiques
Les confirmations de réservation, les rappels, les e-mails de liste d'attente et de renouvellement partent dans la langue du membre. Les rappels et les messages de renouvellement suivent la même règle sur LINE.
Reçus
L'e-mail de reçu est écrit dans la langue du membre. Un reçu reste toujours dans une seule langue, jamais deux l'une sous l'autre.
Alertes à l'équipe
Les alertes à votre équipe partent dans la langue choisie sur le profil de chaque personne, ou dans la langue de son écran.
Deux langues à la fois
Votre salle peut écrire ses messages en deux langues. Vous les choisissez dans Réglages, sous Messagerie.
- Un membre dont la fiche indique une langue reçoit uniquement cette langue.
- Un membre dont la fiche n'indique aucune langue reçoit vos deux langues, l'une sous l'autre, dans le même message.
- Une salle qui écrit dans une seule langue envoie cette langue.
Exemple : un membre sans langue indiquée, dans une salle qui écrit en anglais et en thaï.
Une salle à Bangkok, en quatre étapes
Un exemple, pas un témoignage client : une salle avec trois langues sous le même toit.
Le gérant lit l'anglais.
Il dirige la salle en anglais.
L'accueil travaille en thaï.
Son écran est en thaï, et ses alertes le suivent.
Les membres lisent trois langues.
Thaï, anglais et français. La langue de chaque membre figure sur sa fiche.
Personne ne traduit un message.
Les messages intégrés partent déjà dans la langue de chaque membre.
Quand un autre outil est la meilleure réponse
Une langue par personne n'est pas pour tout le monde. Voici quand chercher ailleurs, et ce que nous ne faisons pas encore.
Tout le monde dans votre salle lit la même langue. Si le gérant, l'équipe et chaque membre lisent la même langue, un outil conçu pour cette langue suffit. Vous n'avez pas besoin d'un réglage de langue par personne.
Vous avez besoin d'une langue qui s'écrit de droite à gauche. L'arabe et l'hébreu ne font pas partie des 12 langues du logiciel.
Vous avez besoin d'une langue hors des 12 que nous proposons. Le japonais en est un exemple.
Ce que nous ne faisons pas encore
Les noms et les textes que vous écrivez vous-même restent dans la langue où vous les avez écrits. Les noms de cours, les noms de forfaits et le texte d'un message que vous rédigez (un message groupé, une automatisation) ne sont pas traduits. Seul le cadre autour de ce texte suit la langue du membre.
Une salle écrit ses messages dans deux langues au maximum.
Le centre d'aide est rédigé en anglais.
Les confirmations de réservation envoyées sur LINE n'existent qu'en anglais et en thaï. Dans toute autre langue, elles partent en anglais.
Un reçu est dans une seule langue, et son PDF est imprimé avec une police qui couvre les écritures latine et thaïe. Pour le chinois, le birman ou le khmer, l'e-mail de reçu est la copie lisible.
Vos questions sur les langues.
Chaque membre peut-il choisir sa langue ?
Oui. Un membre la choisit dans l'espace membre, et son choix est enregistré sur sa fiche. Vous pouvez aussi la régler depuis son profil, sous Reçoit ses messages en. Ses messages la suivent.
Le gérant et l'équipe peuvent-ils utiliser des langues différentes ?
Oui. La langue se règle sur chaque personne. Le gérant peut lire l'anglais pendant que l'accueil travaille en thaï, sans que l'un change l'autre.
Et les messages LINE ?
Les rappels et les messages de renouvellement sur LINE suivent la langue du membre, comme les e-mails. Une limite aujourd'hui : les confirmations de réservation sur LINE n'existent qu'en anglais et en thaï, donc dans une autre langue elles partent en anglais.
Que se passe-t-il si un message n'existe pas dans la langue d'un membre ?
Le message entier part en anglais, jamais à moitié traduit.
Combien de langues le logiciel parle-t-il ?
Il existe en 12 langues, et l'espace membre comme les messages automatiques existent dans toutes. Le texte que vous écrivez vous-même reste tel que vous l'avez écrit.
Que reçoit un membre sans langue indiquée ?
Si votre salle écrit en deux langues, les deux, l'une sous l'autre. Si elle écrit en une seule, celle-là. Un membre dont la fiche indique une langue reçoit uniquement cette langue.
Dans quelle langue arrivent les alertes de mon équipe ?
Dans la langue choisie sur le profil de chaque personne. Si aucune n'est choisie, dans la langue de son propre écran.
Donnez à chacun sa propre langue.
Commencez gratuitement aujourd'hui. Choisissez vos langues dans Réglages.
- Gratuit à vie
- Sans carte bancaire
- Sans rendez-vous commercial