Assistance
Un humain derrière chaque réponse.
MoveMembers est assuré par la personne qui le construit. Vous écrivez sur LINE, par e-mail ou dans le chat, et une vraie personne lit votre message, y répond et le règle.
Délais de réponse
À quelle vitesse répond le support de notre logiciel de salle de sport.
De 7 h à 22 h, heure de Bangkok, sept jours sur sept. En dehors de ces heures, l'assistant répond tout de suite et une personne prend le relais à 7 h.
Canaux
Écrivez là où cela vous arrange.
L'assistant
Des réponses en quelques secondes, à toute heure, sur les fonctions, les offres et les prix. Demandez une personne et il lui passe la main.
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Notre compte LINE, l'application que vos membres et votre équipe utilisent déjà.
Discuter sur LINEhello@movemembers.com, pour tout ce qui est long, avec des fichiers ou des captures d'écran.
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Le bouton d'aide en haut de votre tableau de bord, sans quitter votre travail.
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Ce que nous faisons pour vous. Pas seulement des réponses.
Envoyez votre liste ou l'export de votre ancien logiciel. Nous importons les membres et leurs offres en cours, gratuitement.
Tarifs, packs, types de cours et langues, vérifiés ensemble sur LINE ou par e-mail.
Avec Max, une fonction dont votre studio a besoin peut être développée pour vous. Les offres Max annuelles passent en premier.
Notre promesse
Qui lit votre message. Et qui ne le lira jamais.
Ce que vous obtenez
- P.A, le fondateur, lit et répond
- Une réponse d'une personne sur toutes les offres
- De l'aide dans votre langue
- Une aide gratuite pour déménager vos membres
Ce que vous ne verrez jamais
- Un robot qui se fait passer pour une personne
- Un centre d'appels externalisé
- Un ticket laissé sans réponse
Langues
Écrivez dans votre langue. Nous répondons dans la même.
En anglais, en français et en birman directement. Pour toutes les autres langues, y compris le thaï, nous répondons dans la vôtre grâce à la traduction.
Questions
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Une personne lit chaque message, sur LINE ou à hello@movemembers.com. Ou démarrez gratuitement et voyez par vous-même.