Passer d'un tableur à MoveMembers
Votre liste de membres existe déjà, dans un tableur. Cette page dit ce que MoveMembers en reprend aujourd'hui, ce qu'il n'en reprend pas, et comment changer sans y perdre une semaine.
Qui ne devrait pas changer
Un tableur ne coûte rien, vous le connaissez par cœur, et pour certaines salles c'est le bon outil. Trois cas, sans détour.
Une poignée de membres, qui paient tous au comptoir
Si personne ne réserve à l'avance, que personne n'a besoin d'un rappel et que tout le monde vous paie en main propre, le tableur fait le travail. Changer vous coûterait une soirée pour une différence que vous ne verriez pas.
Votre tableur est aussi votre comptabilité
Si le fichier porte votre comptabilité, la paie des coachs ou des formules construites pendant des années, rien de tout cela ne s'importe : MoveMembers lit une liste de membres, pas des formules ni des onglets. Si ce sont ces onglets qui vous font tenir, gardez-les.
Vous êtes en pleine période chargée
Un basculement demande une soirée calme pour vérifier l'import et une semaine d'attention au comptoir. Ne le faites pas la semaine d'une ouverture, d'un stage ou d'un passage de grades. Choisissez une semaine plus creuse, et revenez à ce moment-là.
Ce qui se transfère, ce qui ne se transfère pas
Vérifié sur l'import tel qu'il fonctionne aujourd'hui, pas sur une version à venir.
- Nom Oui
Une colonne Nom, ou Prénom et Nom séparés, réunis dans l'ordre que vous choisissez.
- E-mail et téléphone Oui
L'apostrophe qu'Excel place devant un numéro est retirée. L'indicatif du pays n'est pas ajouté pour vous : écrivez-le dans le fichier.
- Date d'inscription, date de naissance, notes, étiquettes Oui
Sans colonne de date d'inscription, les membres sont enregistrés comme inscrits le jour de l'import.
- Formule en cours Oui
Date de début, échéance, séances totales et restantes, statut. Le nom de la formule doit correspondre à votre catalogue, sinon l'import peut l'y ajouter, sans prix.
- Planning des cours Oui
Par un second fichier CSV, dans Cours. Les coachs cités dans le fichier doivent déjà exister dans MoveMembers.
- Historique des présences Non
Gardez votre tableur comme archive.
- Paiements et reçus passés Non
Une colonne Paid marque seulement la formule en cours comme réglée.
- Ceintures, disciplines, niveaux Non
Les grades se posent membre par membre, après l'import.
- Contacts d'urgence, tuteurs, photos Non
Ils se complètent ensuite, sur chaque fiche.
- Décharges signées Non
Aucune décharge n'est importée comme signée.
- Réservations à venir Non
Les membres réservent de nouveau dès que le planning est en ligne.
- Cartes bancaires Non
Voir la partie sur les cartes, plus bas.
| Donnée | Reprise | À savoir |
|---|---|---|
| Nom | Oui | Une colonne Nom, ou Prénom et Nom séparés, réunis dans l'ordre que vous choisissez. |
| E-mail et téléphone | Oui | L'apostrophe qu'Excel place devant un numéro est retirée. L'indicatif du pays n'est pas ajouté pour vous : écrivez-le dans le fichier. |
| Date d'inscription, date de naissance, notes, étiquettes | Oui | Sans colonne de date d'inscription, les membres sont enregistrés comme inscrits le jour de l'import. |
| Formule en cours | Oui | Date de début, échéance, séances totales et restantes, statut. Le nom de la formule doit correspondre à votre catalogue, sinon l'import peut l'y ajouter, sans prix. |
| Planning des cours | Oui | Par un second fichier CSV, dans Cours. Les coachs cités dans le fichier doivent déjà exister dans MoveMembers. |
| Historique des présences | Non | Gardez votre tableur comme archive. |
| Paiements et reçus passés | Non | Une colonne Paid marque seulement la formule en cours comme réglée. |
| Ceintures, disciplines, niveaux | Non | Les grades se posent membre par membre, après l'import. |
| Contacts d'urgence, tuteurs, photos | Non | Ils se complètent ensuite, sur chaque fiche. |
| Décharges signées | Non | Aucune décharge n'est importée comme signée. |
| Réservations à venir | Non | Les membres réservent de nouveau dès que le planning est en ligne. |
| Cartes bancaires | Non | Voir la partie sur les cartes, plus bas. |
Préparer votre tableur
L'import lit un fichier CSV : une ligne d'en-têtes, puis une ligne par membre.
- 1
Partez du modèle. Membres › Modèle télécharge les en-têtes que l'import reconnaît, avec vos propres formules dans la ligne d'exemple. Les en-têtes restent en anglais, c'est voulu : ne les traduisez pas.
- 2
Une ligne par membre. Deux lignes avec la même adresse e-mail deviennent un seul membre : un couple qui partage une adresse en a besoin de deux.
- 3
Une colonne de dates, un seul format. Année-mois-jour (2026-09-01) ne se lit jamais de travers. Si aucun jour du fichier ne dépasse 12, l'import vous demande dans quel ordre les dates sont écrites.
- 4
Écrivez le nom des formules comme dans votre catalogue. Les majuscules ne comptent pas.
- 5
Ajoutez l'indicatif du pays devant les numéros de téléphone, par exemple +33.
- 6
Dans Excel : Fichier › Enregistrer sous › CSV UTF-8. Dans Google Sheets : Fichier › Télécharger › Valeurs séparées par des virgules (.csv).
- 7
Dans MoveMembers, ouvrez Membres › Importer, associez les colonnes, lisez l'écran de vérification, puis confirmez. Rien n'est écrit avant votre confirmation.
L'import pas à pas, dans le mode d'emploi (en anglais)
Les cartes bancaires : aucune n'est reprise
Un tableur ne contient aucune carte : il n'y a donc rien à déplacer, et MoveMembers n'en importe aucune.
MoveMembers ne propose pas aujourd'hui de prélèvement mensuel sur carte sans date de fin. Vos membres paient en ligne au moment de l'achat, par votre propre compte Stripe, ou au comptoir en espèces ou par virement, noté en quelques secondes.
Les paiements en ligne arrivent directement sur votre compte Stripe. MoveMembers ne prend aucune commission dessus ; seuls les frais de Stripe s'appliquent.
Le jour du basculement
Dix points, dans l'ordre.
- 01Choisissez le jour : un lundi d'une semaine ordinaire, pas le premier jour d'une promotion.
- 02La veille au soir, arrêtez d'écrire dans le tableur. Enregistrez-en une copie, nommée comme l'archive.
- 03Créez vos formules dans le catalogue avant l'import, avec leurs vrais prix.
- 04Remplissez le modèle, enregistrez-le en CSV UTF-8 et importez-le.
- 05Sur l'écran de vérification, lisez les colonnes ignorées, le format des dates et les lignes qui partagent un e-mail.
- 06Ouvrez dix fiches au hasard et comparez-les au tableur.
- 07Importez ou construisez le planning, et ouvrez une semaine de cours.
- 08Encaissez un vrai paiement au comptoir et vérifiez le reçu.
- 09Envoyez le message ci-dessous à vos membres, sur le canal qu'ils lisent vraiment.
- 10Gardez le tableur archivé en lecture seule pendant un mois avant de le ranger.
Le message pour vos membres
Prêt à copier. Remplacez ce qui est entre crochets avant l'envoi.
Bonjour [prénom], À partir du [date], [nom de la salle] gère les réservations et les abonnements dans une nouvelle application. Votre abonnement y a été repris. Pour réserver vos cours : [lien de votre espace membre] Rien ne change au comptoir : vous pouvez toujours y payer comme d'habitude. Si quelque chose vous semble faux sur votre compte, répondez à ce message et nous corrigerons. [nom de la salle]
Les questions avant d'importer
Non. L'import lit des fichiers CSV. Un classeur Excel déposé tel quel est reconnu et refusé, avec la marche à suivre : dans Excel, Fichier › Enregistrer sous › CSV UTF-8, puis importez ce fichier. La virgule, le point-virgule et la tabulation sont tous lus comme séparateurs, et l'encodage du texte est détecté.
Rien ne se duplique. Chaque ligne est rapprochée d'un membre existant par identifiant, puis par e-mail, puis par téléphone, et ce membre est mis à jour au lieu d'être recréé. Une formule avec la même date de début n'est pas ajoutée une seconde fois. Les colonnes absentes de votre fichier laissent la fiche telle qu'elle était.
Jusqu'à 5 000 lignes par import. Un fichier plus gros est refusé avec son nombre de lignes plutôt que coupé en silence : séparez-le en deux et importez les deux, l'un après l'autre.
Non. Tout est importé, et l'écran de vérification vous dit avant combien de membres dépassent votre plan, et jusqu'à quelle date. Au-delà de 20 membres actifs, tout continue de fonctionner jusqu'à 30 jours après votre premier import. Ensuite, l'ajout de membres à la main se met en pause jusqu'à ce que vous archiviez ceux qui ne viennent plus ou passiez à Pro, et tout le reste continue de fonctionner.
L'écran de vérification les liste avant toute écriture. Une case permet de les ajouter à votre catalogue sans prix, pour que les abonnements soient gardés ; vous fixez les prix ensuite. Sans elle, ces membres sont importés sans ces abonnements. Ajouter des formules demande le droit de modifier les réglages.
Oui, pendant 24 heures. l'annulation du dernier import, dans le menu d'import et d'export des membres, retire les membres et les formules créés par cet import. Un membre qui a réservé ou payé depuis vous est d'abord montré, et vous décidez. Les membres qui existaient déjà et ont seulement été mis à jour gardent leurs nouvelles valeurs.
Deux façons de continuer
Voir le logiciel avec une salle d'exemple
La démo en direct ouvre le logiciel lui-même, rempli avec une salle d'exemple. Sans inscription.
Poser vos questions avant de changer
Écrivez-nous, ou passez par LINE, avec vos questions sur votre fichier. Décrivez-nous ses colonnes : inutile de nous envoyer votre liste de membres.
Nos engagements
- Sans engagement si vous vous inscrivez en ligne : les plans sont au mois, résiliables à tout moment.
- Aucune commission sur les paiements de vos membres.
- Vos données ressortent comme elles sont entrées : exports CSV des membres, des paiements et des formules dans Réglages › Activité, sur tous les plans.