โปรแกรมบริหารยิมและสตูดิโอในหัวหิน
หัวหินคือเมืองชายทะเลที่คนกรุงเทพขับรถลงมาพักสุดสัปดาห์ และเป็นที่ที่หลายคนมาใช้ชีวิตตลอดหน้าหนาว สตูดิโอที่นี่จึงมีลูกค้าสองแบบที่ต้องการแทบตรงข้ามกัน ระบบสมาชิกฟิตเนสหัวหินต้องรับให้ได้ทั้งสองแบบ
- ฟรีตลอดไป
- ไม่ต้องผูกบัตร
- ไม่มีเซลส์โทรตาม
สรุปสั้น ๆ: MoveMembers เป็นระบบจองคลาส สมาชิก และการชำระเงินสำหรับยิม สตูดิโอ และค่ายในไทย ใช้ฟรีถึง 20 สมาชิกที่ยังใช้งาน จากนั้น Pro เดือนละ 2,490 บาท และ Max เดือนละ 4,990 บาท ระบบเชื่อมกับบัญชี LINE Official Account ของยิมเอง รับพร้อมเพย์ และใช้ได้ 15 ภาษา
- 10ประเทศ เริ่มที่ไทยก่อน
- 15ภาษา รวมถึงภาษาไทย
- 0%ค่าคอมมิชชันจากเงินที่คุณเก็บได้
ธุรกิจออกกำลังกายในหัวหิน
วันจันทร์ถึงพฤหัสฯ คลาสในหัวหินเป็นกลุ่มเล็กที่คุ้นหน้ากัน มีทั้งเพื่อนบ้าน คนที่เช่าบ้านอยู่ตลอดฤดู และโค้ชที่จำชื่อได้ทุกคน พอเย็นวันศุกร์รถจากกรุงเทพมาถึง เช้าวันเสาร์ห้องเดิมก็ต้องรับคนมากกว่าปกติมาก
นักท่องเที่ยวอยากได้อย่างเดียว คือที่นั่งวันเสาร์ที่ยืนยันแล้วก่อนออกจากบ้าน คนที่อยู่ประจำอยากได้อีกอย่าง คือแพ็กที่ทำให้ทุกเช้าถูกลงและหน้าเดิมที่เคาน์เตอร์ ขายทั้งสองอย่างจากเคาน์เตอร์เดียว ช่วงบ่ายของวันก็หายไปกับการอธิบาย
ค่ายมวย ห้องโยคะ และยิมเล็กในเมืองนี้มีคนทำงานไม่กี่คน โค้ชที่สอนคลาสเช้ามักเป็นคนเดียวกับที่ต้องเปิดแชตตอบหลังเลิกสอน
ฤดูกาลกับจำนวนคนที่มา
หน้าหนาวและวันหยุดยาวคือช่วงที่เสาร์ล้น นับที่นั่งของแต่ละรอบแล้วให้หน้าจองหยุดที่ตัวเลขนั้น คนที่เกินจากนั้นลงชื่อในคิวรอ ซึ่งสุภาพกว่าการบอกให้กลับตรงหน้าประตู
บ่ายกลางสัปดาห์ในหน้าฝนคือช่วงที่เงียบ แพ็กรายเดือนเหมาะกับช่วงนี้ แต่เหมาะกับคนที่อยู่ในพื้นที่เท่านั้น เพราะคนที่มาแค่สุดสัปดาห์ไม่มีทางใช้มันหมด
การรับเงินและใบเสร็จ
ครอบครัวที่ขึ้นมาจากกรุงเทพมักสแกนพร้อมเพย์ เคาน์เตอร์เห็นเงินเข้าทันที ส่วนผู้อยู่อาศัยชาวต่างชาติที่สมัครไว้ทั้งฤดูมักวางเงินสดบนเคาน์เตอร์มากกว่า ทีมงานคีย์ยอดที่รับเข้ามา ถ้าลูกค้าอยากใช้บัตรก็ตัดออนไลน์ผ่านบัญชี Stripe ของธุรกิจเอง และทุกการชำระมีใบเสร็จเลขที่ติดไว้
ภาษาที่ลูกค้าอ่าน
ที่นี่มีครอบครัวไทย ผู้อยู่อาศัยที่อ่านอังกฤษ และบางครั้งผู้มาเยือนจากไกลกว่านั้น แต่ละคนตั้งหน้าจองและเว็บแอปของสมาชิกเป็นภาษาที่ตัวเองอ่านได้ ส่วนคำอธิบายที่คุณเขียนเองก็ยังเป็นภาษาที่คุณเขียนไว้
สามเรื่องที่เจอบ่อยในหัวหิน
คนมากเกินกว่าห้องวันเสาร์จะรับ
กำหนดจำนวนสูงสุดของรอบสุดสัปดาห์ให้เท่ากับที่พื้นห้องรับได้ การจองที่เกินไม่ถูกปฏิเสธ แต่ไปรออยู่ในรายการ และถ้ามีใครถอนตัวทัน ชื่อแรกจะขยับขึ้นและได้รับข้อความ คุณเลิกยืนนับหัวหน้าประตู
ลูกค้าสองแบบ ของที่ขายสองอย่าง
คนมาเที่ยวอยากได้รอบเดียว คนที่อยู่ตลอดฤดูอยากได้แพ็กรายเดือนหรือบัตรหลายครั้ง ใส่ทั้งสองอย่างเป็นรายการขายในแคตตาล็อกเดียว แต่ละรายการมีอายุของตัวเอง เคาน์เตอร์จะได้ไม่ต้องอธิบายความต่างออกเสียงอีก
พิมพ์ตอบกันระหว่างวอร์มอัพ
ก่อนสุดสัปดาห์ทุกครั้งมีคำถามชุดเดิมเข้ามา มีคลาสอะไร จองอย่างไร จ่ายอย่างไร ต้องมีบัญชีไหม ลิงก์จองตอบแทนให้ และข้อความยืนยันกลับไปทาง LINE หรืออีเมลโดยโค้ชไม่ต้องหยิบโทรศัพท์
MoveMembers ช่วยอย่างไร
- วางลิงก์จองไว้ในแชต LINE และบนเพจของคุณ ใครก็จองรอบได้ด้วยชื่อกับช่องทางติดต่อ โดยไม่ต้องมีบัญชี
- จำกัดที่นั่งและเปิดคิวรอสำหรับวันเสาร์กับวันหยุดยาว ส่วนรอบวันธรรมดาที่เงียบก็เปิดให้สมาชิกประจำจากตารางเดียวกัน
- ขายตั๋วรอบเดียว บัตรหลายครั้ง และแพ็กรายเดือนเคียงกัน แล้วตั้งอายุให้ตรงกับระยะที่คนอยู่จริง
คำถามที่เจ้าของกิจการถามบ่อย
คนมาเที่ยวจองคลาสที่หัวหินจากกรุงเทพล่วงหน้าได้ไหม
ได้ ลิงก์เปิดได้ในเบราว์เซอร์ทุกตัว ครอบครัวเลือกรอบวันเสาร์ได้ตั้งแต่เย็นก่อนออกเดินทาง พิมพ์ชื่อกับช่องทางติดต่อ แล้วรับข้อความยืนยันทันที ไม่ต้องมีบัญชีหรือรหัสผ่าน และทุกคนในกลุ่มจองที่นั่งของตัวเองได้ ข้อความเตือนก่อนเริ่มรอบก็ตามไปทางช่องทางที่ใส่ไว้
รอบวันเสาร์เต็มแล้วจะเกิดอะไรขึ้น
หน้าจองยังรับชื่อต่อ แต่ลงเป็นคิวรอแทนที่นั่งในรอบ ถ้ามีคนยกเลิกทัน คนแรกในคิวจะเลื่อนเข้าที่ว่างและได้รับข้อความ ไม่ต้องมีใครโทรตามตั้งแต่วันก่อน และโค้ชก็มาถึงห้องที่มีคนเท่ากับจำนวนที่พื้นรับไหว ส่วนคนที่ไม่ได้ที่นั่งก็รู้ตัวตั้งแต่ต้น
ตารางเดียวกันรับสมาชิกรายเดือนของคนในพื้นที่ด้วยไหม
ได้ ผู้มาเยือนกับคนในพื้นที่จองจากตารางและหน้าเดียวกัน ที่ต่างกันคือสิ่งที่แต่ละคนซื้อ ตั๋วรอบเดียว บัตรหลายครั้ง หรือแพ็กรายเดือน ซึ่งมีอายุของตัวเอง เคาน์เตอร์อ่านยอดที่เหลือจากข้อมูลได้เลย ไม่ต้องให้ใครจำเอง และคนที่ยังไม่จ่ายก็เห็นในรายชื่อ
ค่ายมวยหรือห้องโยคะเล็กในหัวหินใช้ได้ไหม
ใช้ได้ แต่ละรอบระบุวิชา ผู้สอน และที่นั่ง มวย โยคะ และเวทจึงอยู่ในตารางเดียวกันได้ หน้าเรื่องค่ายมวยกับรีทรีตโยคะลงลึกกว่านี้ ส่วนความต้องการที่หัวหินก็เป็นแบบเดียวกัน คือทีมเล็กที่อยากตอบข้อความด้วยมือให้น้อยลง ระบบดูแลรอบเรียน แพ็ก และการชำระเงินของธุรกิจเหล่านั้น
เริ่มใช้ในธุรกิจของคุณที่หัวหิน
ฟรีถึง 20 สมาชิกที่ยังใช้งาน ไม่ต้องผูกบัตรเครดิต
- ฟรีตลอดไป
- ไม่ต้องผูกบัตร
- ไม่มีเซลส์โทรตาม