จะเพิ่มแพ็กเกจให้สมาชิกและติดตามยอดค้างชำระอย่างไร?
การเพิ่มสมาชิกภาพคือขั้นตอนที่ทำให้เกิดยอดค้างชำระ ส่วนการต่ออายุ การระงับ และการยกเลิก ทำงานไม่ตรงกับที่ชื่อบอกไว้
สมาชิก › เลือกสมาชิก › การ์ดสมาชิกภาพ › เพิ่ม
ขั้นตอน
- 1เปิดโปรไฟล์สมาชิก แล้วไปที่การ์ดสมาชิกภาพ
- 2กดปุ่ม เพิ่ม
- 3เลือก แพ็กเกจ ระบบจะเติมราคา จำนวนคลาส และวันสิ้นสุดให้อัตโนมัติจากรายการที่ตั้งไว้
- 4ปรับราคา หรือกรอก ส่วนลด พร้อม เหตุผลส่วนลด
- 5กดปุ่ม เพิ่มสมาชิกภาพ
หัวข้อในหน้านี้4
รู้ไว้จะดี
ใช้ได้ถึง จำนวนคลาส และสถานะที่เห็นจริงบนหน้าจอ#
ระบบเติมช่อง ใช้ได้ถึง ให้จากจำนวนวันที่ตั้งไว้ในแพ็กเกจ ปุ่ม ไม่มีวันหมดอายุ ที่อยู่ข้าง ๆ จะล้างวันที่ออก
ป้ายสถานะบนสมาชิกภาพคำนวณใหม่ทุกครั้งที่แสดงผล ไม่ได้เก็บค่าไว้ แพ็กเกจที่เลยวันสิ้นสุดจะขึ้นสถานะ หมดอายุ ทันที แม้จะไม่มีการประมวลผลใด ๆ ตอนกลางคืน ส่วนแพ็กเกจแบบนับครั้งที่ใช้คลาสจนหมดจะขึ้นสถานะ ใช้ครบแล้ว
ระบบจะตัดคลาสเมื่อมีการจอง และคืนให้เมื่อยกเลิกการจอง
ต่ออายุ ระงับ ปรับจำนวนคลาส#
ต่ออายุ จะให้กรอก วันสิ้นสุดใหม่ แล้วเปิดใช้งานแพ็กเกจอีกครั้ง
ระงับ จะให้ระบุว่าระงับถึงเมื่อไรและเพราะอะไร ถ้าเว้นว่างไว้ แพ็กเกจจะอยู่ในสถานะระงับจนกว่าจะกดปุ่ม ยกเลิกการระงับ เอง เมื่อยกเลิกการระงับ ระบบจะเลื่อนวันสิ้นสุดออกไปเท่ากับจำนวนวันที่ระงับจริง สมาชิกจึงไม่เสียวันที่จ่ายเงินไปแล้ว
ปรับจำนวนคลาส (บนแถวของแพ็กเกจ ปุ่มนี้แสดงเป็น ปรับ) ใช้กำหนดตัวเลขในช่อง คลาสที่เหลือ ส่วนคลาสที่ใช้ไปแล้วยังนับอยู่เหมือนเดิม ถ้าตั้งเป็น 0 ระบบจะถือว่าแพ็กเกจนั้นใช้ครบแล้ว
สมาชิกภาพที่ใช้ ตัดเงินอัตโนมัติ จะหยุดที่ Stripe ด้วย#
ถ้าสมาชิกตั้ง ตัดเงินอัตโนมัติ ไว้ การยกเลิกหรือลบสมาชิกภาพจะยกเลิกการเรียกเก็บเงินต่อเนื่องที่ Stripe ด้วย โดยหยุดเมื่อสิ้นรอบที่จ่ายแล้วหากเป็นการหยุดตามกำหนด และหยุดทันทีหากสั่งหยุดทันที หน้าต่างยืนยันจะระบุว่าเป็นแบบไหน
ถ้า Stripe ปฏิเสธคำสั่ง ระบบจะไม่เปลี่ยนสถานะสมาชิกภาพเป็น ยกเลิกแล้ว เช่นกัน ทั้งสองฝั่งจึงตรงกันเสมอ แทนที่จะเหลือแพ็กเกจที่ปิดไปแล้วแต่บัตรยังถูกตัดเงินอยู่
เปลี่ยนใจก่อนถึงวันที่กำหนด? กดปุ่ม เปิดไว้ต่อ (หรือ เก็บตัดเงินอัตโนมัติไว้ ถ้าเปิด ตัดเงินอัตโนมัติ ไว้) ระบบจะคืนสถานะให้ทั้งในซอฟต์แวร์และที่ Stripe
เมื่อมีปัญหา
ยกเลิก ไม่ใช่ ลบ
ยกเลิก (บนแถวของแพ็กเกจ ปุ่มนี้แสดงเป็น ปิด) จะเปลี่ยนสถานะสมาชิกภาพนั้นเป็น ยกเลิกแล้ว รายการยังคงอยู่ในประวัติของสมาชิก และระบบจะตัดออกจากยอดค้างชำระ แพ็กเกจที่ยกเลิกแล้วจึงไม่นับเป็นเงินค้างอีกต่อไป ค่าเริ่มต้นคือกำหนดให้หยุดเมื่อสิ้นสุดรอบที่จ่ายเงินไปแล้ว หรือจะสั่งหยุดทันทีก็ได้
ลบ จะนำรายการออกจากระบบอย่างถาวร ไม่มีการเก็บสำรองไว้ และไม่มีถังขยะให้กู้คืน
ทั้งสองคำสั่งจะแจ้งสมาชิกว่าแพ็กเกจสิ้นสุดแล้ว หากเปิดข้อความนั้นไว้ที่ ตั้งค่า › ข้อความ